سياسة الخصوصية
في إشحنلي، نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا وضمان التعامل الآمن مع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها أثناء استخدام الموقع.
المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات الضرورية لتقديم خدماتنا، بما في ذلك:
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- بيانات الطلبات والمعاملات
- معرفات الحسابات المطلوبة لتنفيذ الخدمات الرقمية
- بيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح
استخدام المعلومات
يتم استخدام المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وتنفيذ الخدمات المطلوبة
- التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات والدعم الفني
- تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم
- حماية الموقع من الأنشطة غير المشروعة أو الاحتيالية
- الامتثال للمتطلبات القانونية عند الضرورة
مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة المعلومات الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
قد تتم مشاركة بعض المعلومات مع مزودي خدمات الدفع أو الجهات التقنية اللازمة لإتمام المعاملات وتقديم الخدمات.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتجربة المستخدم وتحليل استخدام الموقع.
يمكن للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص به.
حماية البيانات
نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو الإتلاف.
الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية فقط للفترة اللازمة لتقديم الخدمات والوفاء بالالتزامات القانونية والتشغيلية.
حقوق المستخدم
- طلب الوصول إلى بياناته الشخصية
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
- طلب حذف البيانات عندما يكون ذلك متاحًا قانونيًا
- الاستفسار حول كيفية استخدام بياناته
تعديلات السياسة
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. وسيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة فور اعتمادها.
التواصل معنا
لأي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية أو معالجة البيانات، يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو البريد الإلكتروني الخاص بالدعم.
